採用情報

人を知る

• 阿部（店長）
  誠意を持って真摯にお客様と
  向き合います！

  

  社員インタビューを見る
  先輩社員に聞く、仕事のこと、毎日のこと

  • 

    阿部 祥史（店長）

    1989年生まれ　A型
    福島県郡山市出身
    出身小学校： 郡山私立日和田小学校
    出身中学校： 郡山私立日和田中学校
    出身高校： 学校法人尚志学園尚志高等学校
    出身大学： 明海大学
    趣味： 映画鑑賞・ゴルフ

  • 誠意を持って真摯にお客様と向き合います！
    ◆入社のきっかけは？

    保険を通してお客様の人生をサポートする、とてもやりがいのある仕事内容に興味を惹かれて入社を決意しました。
    保険だけでなく、ファイナンシャルプランナーの知識や技術も学ぶことが出来るので、より多角的にお客様のサポートが可能です。
    こうした経験は自身のスキルアップに繋がり、日々この仕事ならではのやりがいを感じて勤務しております。
    また福島県に根差した会社という点も、故郷に恩返しが出来ると思いました。

    ◆やりがいを感じる瞬間は？

    お客様のニーズに合わせた提案が出来るところにやりがいを感じます。
    お客様一人一人のライフプランは全く違うものですし、ニーズも多種多様です。
    そのご希望に答えるためには知識、技術、経験など、個人での努力が必要不可欠です。
    お客様の笑顔の為に努力をする、それが結果として自身の成長にもつながるところが私がこの仕事を好きな理由です。

    ◆仕事をするうえで心掛けていることは？

    お客様の価値観を決めつけない事です。
    お客様一人一人ニーズや考え方は違いますし、毎回同じ提案や商談方法でいいはずがありません。
    お客様はきっとこう思っている、この商品が欲しいはず、などなど…これはあくまで自分の憶測で、正解ではありません。
    こうした決めつけは仕事の質を落とし、お客様の為にもならず、自身の成長にもならない悪循環を招くので、絶対にしないように心がけています。

    ◆学生時代からの経験で仕事に活かせたことは？

    部活動での教訓としていまでも大切にしていることは、「今は今しかない」という言葉です。
    今この時間を大切に出来なければ、ずっと時間が過ぎてゆくだけで何も変らないですし、自分の成長にも繋がりません。
    今やるべきことは今やって、時間を有意義に使う意識をすると仕事の効率化も図れますし、何より気持ちに余裕が持てます。
    仕事を怠けそうになるとこの考えがポンと頭に浮かぶので、厳しかった部活動の先生に感謝ですね。

    ◆研修はどうだった？

    私は全くの未経験からの入社で、保険の「ほ」の字も分からない状態でした。
    そんな私にも保険の基本を一から丁寧にご指導頂きました。保険の事はもちろん、生命保険の歴史、金融業界全体の事、社会保障制度の仕組み、他業種との関係性など、広い分野をわかりやすく教えてもらいました。また不明点をすぐに聞くことが出来る環境も非常によかったです。
    いまではオンラインでも研修が出来るようになり、さらに研修制度は充実した内容になっています。

    ◆趣味やストレス解消方法を教えてください！

    趣味は映画鑑賞です。最近プロジェクターを購入し、大画面で映画を見るのが休日の楽しみになっています。
    映画を見ている時は余計なことは考えずに、集中して楽しむ事が出来るので、リラックス方法にもなっています。
    個人的に休日は存分に満喫して過ごし、オンとオフを切り分けることがストレスをためない方法だと思っています。

    ◆転勤を経験しましたが、慣れない土地での新生活で感じたことは？

    新天地での勤務は今までにはできない体験や知識が身につくと感じました。
    この場所だからこそできる事を探して経験をしたり、ご当地のおいしい物を食べたりと常に新鮮な刺激がありました。
    またこうした経験が今後担当させていただくお客様との話のネタになったり、地元がその町であったりと親近感がある会話が出来ます。
    こうした経験は転勤を体験した人ならではの武器のひとつになると感じています。

    ◆店長になって成長を感じる時はどんな時？

    視野が広くなったと感じたときです。追われる仕事をしていると、目の前の事に頭がいっぱいになり視野が狭くなります。
    狭い視野では物事の全体を捉えられず、事態が把握できないので問題も解決出来ません。
    「今は今しかない」精神で次の仕事は何をやろう、これは事前にやっておこうなど仕事を追う事が出来ると、今まで見えなかった物事が見えてきます。
    まだまだ未熟ですが常に成長を体感できる仕事の仕方を続けていきたいと思います。

  閉じる
• 高久
  お客様からの感謝の言葉が
  自分自身の成長につながっています。

  

  社員インタビューを見る
  先輩社員に聞く、仕事のこと、毎日のこと

  • 

    高久 成美

    1992年生まれ　O型
    福島県会津若松市出身
    出身小学校： 鶴城小学校
    出身中学校： 若松第二中学校
    出身高校： 会津工業高等学校
    趣味： 神社巡り・カフェ巡り・天体観測

  • 常にお客様に寄り添い安心を提供できるよう励んでいます！
    ◆入社のきっかけは？

    私は、この会社に入社する前にも保険業に携わっていた事があります。
    当時は、保険営業というスタイルで新しい商品の案内や加入している保障内容の見直しをしていました。
    その中で、お客様の一生涯と関わることになる保険は1つの保険会社のみの案内でいいものか疑問に思うようになり、同じ保険を案内するならお客様にとって選択肢は広い方が良いと考え弊社の求人にたどり着きました。
    数ある保険代理店のうち弊社は、20社の保険会社を取り扱っている他、お客様が求める新しい時代を拓くという企業理念や 福島県内での地域貢献実績含め、この会社でなら本当にお客様の力になれると思いエントリーしました！

    ◆やりがいを感じる瞬間は？

    やりがいを感じることは、感謝の気持ちを伝えてもらった時です。
    初めて来店した時は、表情が曇っていたお客様が問題解決した後にありがとうと笑顔になって帰っていきます。
    また、品質向上のためのお客様アンケートでも、「分かりやすかった」「また何かあった際はぜひ来店したい」「ありがとうございました」 このようなことが書かれていると、「あぁ、人の役に立ったんだな。もっと頑張らなきゃ」とつくづく思います。
    時には、嬉しくて涙することも。。。お客様の気持ちがダイレクトに伝わり自分自身の成長にも繋がるこの仕事が大好きです！

    ◆仕事をするうえで心掛けていることは？

    姿勢と笑顔です！ショッピングセンター内に店舗があるので常に行き来するお客様の視線を意識しています。
    いつどのタイミングで買い物に来ていたお客様が保険の相談で来店するか分からないので、姿勢を正すだけでも見え方は変わります。
    笑顔は、接客業ではとても大事は表情です。自分で笑顔にならなきゃと思うとどうしても顔が引きつってしまいがちです。
    コロナでマスク生活になり以前より相手の表情が分かりにくくなっているので、マスクをしていても分かるよう、毎朝必ず顔の体操をしています。
    ニコニコしているだけでもお客様は心を開いて色んな相談をしてくれますよ！

    ◆学生時代からの経験で仕事に活かせたことは？

    高校時代に、陸上部のマネージャーをしていました。
    選手のサポートを3年間してきましたが、その中で相手を気遣う気持ちや快適な練習環境を作るにはどうしたら良いか、情報収集や解決策の提示をしてきました。
    悪く言えば「おせっかい」ですが、このおせっかいが現在ではお客様の不安を取り除くにはどうしたら良いか、どんな商品を望んでいるのか、常にお客様第一で物事を考えています。
    部活の経験から、お客様に考えられる将来のリスクを回避できるようサポート出来ているのではないかと思います。

    ◆研修はどうだった？

    私の場合は、週に1度郡山で研修をうけていました。
    はじめは、この仕事の基礎となるお客様との会話の流れを学びました。お客様に必ず聞かなければならない項目などを教えてもらえます。
    その他、保険とは何か、住宅を購入する際一般的に加入する団信とは何か、相続の仕組み、投資の種類など、今後FP業務をするうえで重要である知識もはじめの頃から増やしていけます。
    もちろん、初めて耳にする内容だったり、聞いたこともないようなワードが出てきたりと少々テンパったことも何度かありましたが、その都度噛み砕いて説明してもらえるので分かりやすいです。1人1人のスピードに合わせて研修してもらえます。

    ◆趣味やストレス解消方法を教えてください！

    私の場合は、週に1度郡山で研修をうけていました。
    はじめは、この仕事の基礎となるお客様との会話の流れを学びました。お客様に必ず聞かなければならない項目などを教えてもらえます。
    その他、保険とは何か、住宅を購入する際一般的に加入する団信とは何か、相続の仕組み、投資の種類など、今後FP業務をするうえで重要である知識もはじめの頃から増やしていけます。
    もちろん、初めて耳にする内容だったり、聞いたこともないようなワードが出てきたりと少々テンパったことも何度かありましたが、その都度噛み砕いて説明してもらえるので分かりやすいです。１人1人のスピードに合わせて研修してもらえます。

    ◆入社1年目と2年目の心境の変化はありましたか？

    入社1年目は、何をするにも初めてなので、会社のシステムや業務内容、色々な保険商品の勉強など、とにかく理解することに必死でした。
    ついていく事に必死だったので入社1年目は本当にあっという間だったなと思います。
    入社して2年目には、ある程度の業務はこなせるようになり気持ちの面でも少し余裕がうまれました。
    気持ちに余裕がうまれ、入社1年目よりもお客様の相談を親身になって聞くようになれました。
    後輩もでき、今まで先輩社員に教えてもらった内容を次はしっかり後輩社員に伝えていけたらと思えるようにもなりました。
    これからも、模範となる社員になれるよう努力していきたいと思っています！

  閉じる